El operador de telefonía móvil fue multado por la suspensión de su servicio en el mes de febrero, lo que afectó a cerca de 10 millones de usuarios.
La compañía de telefonía mexicana Telcel ha sido sancionada por la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), a causa de la suspensión del servicio que sufrieron cerca de 10 millones de clientes en febrero pasado. La multa asciende a los 975.000 pesos mexicanos (unos 63.648 euros).
El titular de PROFECO, Antonio Morales de la Peña, comentó que la sanción se produjo ya que la compañía no aplicó ningún tipo de bonificación a los usuarios afectados, según reprodujo Notimex.
Morales de la Peña agregó que Telcel cuenta con 45 días hábiles a partir del 14 de septiembre, ya sea para abonar la multa o para apelar la sanción por vía legal. En caso de que Telcel decida recurrir a los tribunales, la PROFECO deberá explicar los motivos de la multa y luego el juez decidirá si la confirma o la revoca.
El titular de PROFECO, Antonio Morales de la Peña, comentó que la sanción se produjo ya que la compañía no aplicó ningún tipo de bonificación a los usuarios afectados, según reprodujo Notimex.
Morales de la Peña agregó que Telcel cuenta con 45 días hábiles a partir del 14 de septiembre, ya sea para abonar la multa o para apelar la sanción por vía legal. En caso de que Telcel decida recurrir a los tribunales, la PROFECO deberá explicar los motivos de la multa y luego el juez decidirá si la confirma o la revoca.
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