domingo, abril 24, 2016

El aprendizaje colectivo del Marketing Digital

¿Qué nos hace diferentes de los demás seres vivos? -El lenguaje.
El aprendizaje colectivo del Marketing Digital
Hacemos la diferencia de entre otros por nuestro sistema de comunicación tan poderoso, tan preciso que nos permite compartir lo que hemos aprendido con tanta precisión que puede acumularse en la memoria colectiva.
Y eso significa que puede sobrevivir a los individuos que aprendieron esa información y puede acumularse de generación en generación.
Es por eso que como especie, somos tan creativos y tan poderosos y por eso tenemos una historia. La única especie en 4 mil millones de años en tener este don. El nombre definido por David Christian: “Aprendizaje colectivo” -Es lo que nos hace diferentes.
¿Podemos usar el aprendizaje colectivo en la era digital del marketing para Estados como Oaxaca o Chiapas en México? -Mi respuesta es: Si.
Compartir el conocimiento:
No estoy diciendo que compartas tu chamba, pero si lo que has disfrutado con tu experiencia.
Aquí es donde debemos ver que el compartir ideas, experiencias, formas de detonar valor a nuestras marcas crean un aprendizaje colectivo. En Facebook por ejemplo se han creado grupos en el área del marketing donde se comparten todos los días cosas como: opinar sobre como ha quedado una página, como usar Chronogram, opinión sobre la herramienta de SocialBakers, cursos o talleres de MKT, etc.
Desde como desbloquear una cuenta máster, hasta que herramienta usar para la medición de resultados. Y por supuesto casos de éxito.
Sé que podemos exponernos un poco a la crítica, a vernos algunos inexpertos, pero también y lo sabes, hay muchos que serán de gran ayuda para otros. Sólo digo que aquí hay una forma de compartir lo aprendido, más abajo mencionaré de otra.
El conocimiento no es finito:
Compartir una idea no es compartir tu chamba. Es elevarla a la potencia X, así perfeccionar lo primero se convierte en un know how, es permitir que se pueda ver desde una tercera persona y darle una mejor versión a la misma.
Hay un enorme sentimiento de “esta idea es solo mía”, cuando esto sucede nos encasillamos en una sola línea. Y actuamos de forma contraria a cómo actúa Internet.
Precisamente lo contrario a esto nos llevó a evolucionar nuestra mejor versión de nosotros mismos en esta era digital. Alguien compartió la idea del conocimiento en todas partes (Internet) otros en la oportunidad de generar publicidad, otros aún en crear comunidades sociales. Y algunos otros en generar contenido de utilidad ¿Qué seria hoy Internet si esta idea solo se hubiera quedado en un getto de personas?  “Un Getto de ideas como le llamo”.
Internet es la mejor expresión de democratización de ideas. Todos son parte de… y esto se muestra en las redes sociales. Propiciar el conocimiento colectivo en el área del marketing en el sureste de México y en Chiapas dará:
  • Una fuerte necesidad de enseñar a otros.
Visualiza esto. Tus ideas son buenas, porque han generado resultados. De pronto te encuentras con la inquietud de compartirlas. Alguien te invita a dar una conferencia sobre el tema, otros aprenden tu pasión por el MKT. Y ahora es tiempo de dar un taller sobre el tema a colegas de la industria. Y de ser una persona que vende publicidad en Internet te conviertes en una mejor versión de ti mismo. -por cierto espera pronto noticias nuestras, ya que daremos un diplomado sobre Marketing Digital.
Expansión, un Big Bang de ideas:
Tengo el enorme gusto de saber que formo parte de una gran visión donde se puede compartir las ideas y el conocimiento aprendido. Realizamos conferencias, keynotesdigital days, talleres, tenemos una escuela de MKT y no solo instruimos a gente del medio y a empresas, también llevamos la visión de la tecnología a colegios y universidades, estamos convencidos del valor que tiene el conocimiento aprendido y sus alcances.
Así que te animo a que expandas lo que haces y generes un ecosistema donde el aprendizaje colectivo derriba los gettos de la era industrial y potencializa nuevas formas de generar valor en lo que hacemos desde la trinchera de la publicidad en internet se puede hacer. Y no solo es el tema de enseñar. Una constante renovación de ideas nos llevara a encontrar mejores herramientas para innovar con nuestras marcas. Tecnología nueva que nos permita hacer más y mejor ruido en nuestras campañas, entregar mejores resultados.
Visualiza esto:
En 5 o 7 años podrás hacer un flashback y decir. “Estas herramientas cuando las comencé a utilizar en la industria eran lo más novedoso. Hoy son lo más obsoleto del mundo. El hacer marketing Digital me ha llevado a buscar lo que hoy se conoce como…” (Aquí lo dejo en blanco para quien quiera sumar su conocimiento).
Una advertencia:
El aprendizaje colectivo es una fuerza muy, muy potente y no está claro que los humanos lo tengan bajo control. Pero es mejor hacer algo que no hacer nada. Un amigo dijo. “Las dos cosas cuestan trabajo, prefiero llegar cansado a casa por hacer algo”.

domingo, marzo 27, 2016

Un salto a la publicidad digital

Mi Columna:
La semana pasada llegue a hacer un comentario sobre el crecimiento del marketing digital en Chiapas.
Un salto a la publicidad digital
Debemos creer en la influencia que podemos generar en la compatibilidad entre las dos formas de hacer marketing.
Tomar de la mano esto, sin soltar de la mano aquello.
Hace aproximadamente 25 años cuando la marca Yakult estaba entrando a nuestro país recuerdo haber tenido una experiencia que con el tiempo se me hizo muy curiosa. Resulta que cierta persona estaba consumiendo este producto después de la resaca del día anterior – imaginó que cualquier cosa que refrescara su estómago sería buena para el malestar que estaba sintiendo. Recuerdo que un conocido de esta persona me mencionó “ve y quítale eso que está tomando, no vaya a ser que le hayan dado” “O quien sabe ahora con que andará” Por supuesto no era nada de lo que imaginaba.
¿Qué es lo que nos ocasiona no ver el panorama completo?
a) A ser reactivos.
Inmediatamente descalificó este maravilloso producto, que aún sin conocerlo ya lo estaba tal vez hasta catalogando como algo toxico.
En el salto de lo impreso a lo digital no podemos verlo como algo negativo, sólo por no conocerlo. Sí, estamos más familiarizados con lonas impresas, espectaculares, folletos, anuncios en los postes, anuncios luminosos, revistas.
Pero ¿qué tan seguros estamos de que estamos llegando a nuestro público meta? Hace mucho tiempo deje de ponerle atención a los folletos que dejan en mi auto o los que me da el repartidor que generalmente te dan más de tres, (tal vez piensen que les puedes ayudar a hacer su labor con otras personas)
b) Ser lentos para innovar.
¿Por qué no hacer match con lo impreso hacia digital?
Recuerdo hace un par de semanas una persona muy amable me abordo en la calle, estaba captando distribuidores para su línea de cosméticos para la mujer. Me invitó a participar, tratando de seducirme por las grandes ganancias que se podían generar si yo antes me inscribía con una cuota.
Parecía buena la idea, pero no la estrategia. Yo no tengo el perfil para este tipo de trabajo, lo siento le dije. Aun así me invito a conservar el folleto para que lo considerara en otra ocasión -debo decir esto: me dio ternura su insistencia. Fotografíe su folleto y lo anuncie en una red social como un tema de ayuda a esta señora.
Me pregunto: ¿Porque no apostarle por los códigos QR? o ¿La realización de una app que integre lo impreso con lo digital y así generar un llamado a la acción desde una revista. La publicidad no debe ser estática o solo informativa, debe llevarnos a una acción concreta. Muchos de los anuncios están carentes de resaltar lo más importante: Donde contactar a la marca o anunciante de modo que este se vea visible. Su teléfono de contacto u otra forma de buscarles. El teléfono luce más en el espacio publicitario solo cuando está disponible.
c) La comodidad es nuestra mejor aliada en la ignorancia
Nos sentimos cómodos con lo que estamos haciendo, pero en la publicidad es mejor ser dinámicos para enganchar con nuestra audiencia, esto lo podemos lograr en el marketing digital, en las redes sociales donde podemos generar una interacción con nuestros clientes, un blog donde podamos sintetizar lo aprendido sobre el ramo de nuestro negocio. Esto es muy útil ya que nos posiciona como personas conocedoras sobre el tema.
Por ejemplo si vendemos todo lo referente a la ganadería y el campo podremos subir artículos sobre las tendencias de siembra por temporada o las nuevas vacunas que se están aplicando para ciertas especies de ganado, podremos con el entrenamiento gradual subir nuestras propias experiencia en cuanto la aplicación de un fármaco o un cierto tipo de abono.
Y así podríamos seguir de sector en sector. Por ejemplo el de turismo. En algún momento alguien en otro lado del país o del mundo conocerá nuestra marca o industria. ¿Porque no pensar en grande y exportar a China el buen café nacional?
¿Cómo influenciar a los demás si solo somos anunciantes y no personas con experiencia probada en el mercado?
Constantemente veo en medios impresos frases como:
“Somos los únicos en el mercado”
“Líderes en el sistema educativo X”
“Especialistas en el Sureste de México en el tratamiento de…” 
Sí, pero a mí en lo personal me convencería una persona que está compartiendo su experiencia en internet. Por ejemplo alguien dedicado a la fotografía. Subir sus fotos a pinterest o instagram, lo mismo que un repostero o una diseñadora de modas.
Por cierto ¿Ya probaste la red social de flipboard?. Tú que te dedicas al ramo automotriz o la venta de refacciones de autos. Este tema del flipboard me gusta para los boletines de las universidades, aquí pueden hacer su propia revista digital.
No dejemos de probar nuevas formas de hacer publicidad, usemos las redes sociales para interactuar con nuestros clientes.
Que no nos llegue por sorpresa cuando entre UBER a Chiapas o al Sureste mexicano y comiencen los encontronazos solo por el miedo a lo nuevo. Hoy los taxistas locales podrían hacer su propia versión innovadora que compita y lo mejor: Tropicalizada a la localidad un “UberMayan”.  Integración de lo grafico a lo digital. ¿Le apuestas?
Solo mira lo que esta marca hizo al integrar un medio impreso con una idea innovadora.

viernes, marzo 18, 2016

#ToolSet de Marketing Digital

Herramientas de MKT Digital.

Una colección de herramientas de MKT Digital con una breve descripción de su potencial de aplicación a favor del buen MKT Digital. Hecha por Engel F. 
Comparte con esta liga: http://bit.ly/herramientasengelfonseca

Mapas de Internet :
Vista de Internet en el pasado por sitio " Way bach Machine "  
Herramientas para Pymes y Startups :
Test en Internet:
Casos de éxito  :
thinkwithgoogle.com
Seguridad en Internet :

Internet para Niños: 

Referencia de Creatividad Digital: 

Estudios de Internet - Medio México: :


Herramientas para investigación de sitios y tendencias :

Herramientas Google Adwords: 

Herramientas para Search MKT ( SEM y SEO) : 

Herramientas para investigación creativos: 
Content MKT:
Contently.com ( CPG ) 
Herramientas para creación de creativos: 

Herramientas de Web Analytics: 
Para evaluar campañas de video

Herramientas para investigación calidad de sitio: 

Identificación de " Behavioral Targeting " ( Opt-Out )  

Herramientas de Content MKT

Herramientas para investigación de Mobile MKT ( apps )  :

Crea tu " Mockup " de tu App: 

Herramientas para investigación de Redes Sociales:

Herramientas para crear apps en  Redes Sociales:
Herramientas para incrementar seguidores en Twitter :
Herramientas para ganar dinero como usuario en Twitter: 

Herramientas de administración de contenidos ( pon a trabajar a Internet a tu favor ) :

Herramientas de Content MKT :
Herramientas para crear apps / juegos: 
Herramientas de NeuroCiencia: 
Eyewire
Herramientas para crear guías: 
Libros recomendados: 
Curiosidades: 
The Colors of Motion ( experimento de UX ) 

jueves, marzo 17, 2016

Marketing en Chiapas, “Dos mentalidades una sola meta”

Mi Columna

Marketing en Chiapas, “Dos mentalidades una sola meta”

En pasados días un gran amigo que tengo el gusto de conocer desde hace más de 17 años, vino por primera vez al Estado de Chiapas a dar curso sobre MKT.


Quedó impresionado por la grandeza del Estado, la enorme vegetación y conoció por primera vez la comida chiapaneca, así como una bebida local, un fuerte aguardiente de Comitán.
La agencia de Publicidad para la cual planeamos este curso se mostró muy abierta a querer aprender a hacer Marketing y a potenciar el uso de las redes sociales de sus clientes.
Dos mentalidades en una foránea, con una gran experiencia en el tema. Otra, con unas enormes ganas de aprender y ser el  mejor en su labor.
Mi experiencia en esto:
Si creemos que hemos descubierto el hilo negro, estamos equivocados.
Recuerdo haber respondido a un correo a la agencia que terminaba diciendo:
“Aprovechen al máximo al ponente, y el resto dependerá de Ustedes”
Era clara la visión que traía mi amigo para con el uso de las redes sociales la tecnología y el potencial humano. Entrego una serie de herramientas y formas de hacer marketing que las personas las cuales estuvieron presentes terminaron reconociendo su habilidad en el tema.
Ya hemos sido testigos de cómo dos mentalides pueden lograr lo imposible, estoy hablando de Jaime Heliodoro Rodríguez Caldeón, mejor conocido hoy como “El Bronco” y Memosho. Estoy hablando de Guillermo Rentería, un genio del marketing político.
Guillermo Rentería no hizo otra cosa que usar su experiencia y potenciar las cualidades del Bronco. Y así mostrar una marca atractiva, una marca con la cual las personas se identificaran.
¿Aquí descubrieron el hilo negro? No, solo fueron fieles a ellos mismos a su visión de las cosas y a dejarse administrar, sin perder la autenticidad. ¿Lo planteo fácil? Sí. Pero el miedo al cambio hace que no todos se atrevan a hacerlo.
El otro ejemplo que veo es el de Kumamoto Aguilar, y su estrategia en Internet y redes sociales.
Otro candidato independiente, que con solo 25 años logra ganar una diputación en el congreso de Jalisco. Este joven entusiasta egresado del ITESO. Tiene toda la habilidad de entender el potencial de la tecnología.
Un joven que decidió buscar conocer lo más adelantado en soluciones tecnológicas, y así terminó en Silicon Valley, colaboró comoFreelance en varias empresas y presencio el auge de Twitter y Facebook.
Kumamoto entendió el potencial de WhatsApp, Telegram, de Google+, Twitter, Facebook. También llego a usar Periscope, llegando a hacer unos 20 enlaces.
¿De qué estoy hablando?
Estos personajes utilizaron el alcance de la tecnología, y entendieron que de ser auténticos harían de esto una excelente dupla para hacer algo trascendente.
Mi amigo hablo en el curso que él no venía a enseñarles cómo vender con sus marcas, esto era tarea de ellos.
Esta agencia de marketing tiene la gran ventaja de entender el mercado local, su manera de pensar, su idiosincrasia, los regionalismos, que son muchísimos, como #ideay, (expresión de extrañeza y sorpresa) “¿qué pasó?” #bolera (borrachera), #fiero (poco agraciado), #maldecido (suertudo), #paga (dinero) -“no hay paga”, etc.
Esta agencia ahora tendrá la labor de fusionar la mentalidad, las habilidades y las herramientas que ofrece la tecnología y tropicalizarlas entre sus clientes y audiencia.
Dos mentalidades una sola meta:
Creo firmemente que serán un éxito si aplican las dos mentalidades.
Creo mucho en este Estado y veo una fuerte oportunidad de hacer de él un Estado rico vía la tecnología y lo mejor de su gente. Su mentalidad local y ganas de ser mejores cada día. Este mundo digital es muy Adoc para un lugar virgen en lo referente a la Tech. No es momento ya de apostarle por la era industrial como se pretende hacer, aquí podemos -los que venimos de fuera. Fusionar lo mejor de ambos. Las escuelas y universidades están teniendo buena respuesta y tiene interés en desarrollar su visión digital.
Las empresas locales están en una línea hoy entre vender y generar valor al crear un ecosistema en sus redes sociales y otros medios.
Hoy en lo referente a la publicidad en Chiapas, domina más lo impreso que lo digital. Pero esto está comenzando a cambiar. Y como todo hay que romper paradigmas y no tener miedo a equivocarse.
El Marketing Digital en Chiapas esta por crecer de manera importante.
  • Nota al pie de foto:
Este personaje fue un rey de hace 12.000 años dentro de la cultura Maya, llamado el Señor Pakal. Hay un misterio en la imagen. Se cree que es un astronauta.
Puedes ver la historia siguiendo el link: mexicolindoyquerido.com.mx

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